Les derniers avis des clients
Prise de commande rapide.
Il y a eu un petit problème avec le transporteur, mais l’équipe a géré et j’ai bien reçu ma commande avec juste quelques jours de retard…
Merci a toute l’équipe
Merci beaucoup pour ton message !
Nous sommes ravis que tu aies bien reçu la commande, même si un léger retard a été constaté. Nos équipes font toujours de leur mieux pour résoudre rapidement ce type de désagrément, et nous sommes heureux d’avoir pu te satisfaire malgré ce contretemps.
Ta patience et ta compréhension sont très appréciées.
Merci encore pour ta gentillesse et à très bientôt !
Bien cordialement
Commande passée début avril, reçue aujourd’hui. Tous les produits sont bien présents, colis discret, packaging des produits (Prime) de qualité.
Le seul point un poil négatif n’est pas à mettre sur le dos du site, mais sur le transporteur qui a fait dormir le colis plusieurs jours au même endroit, et qui a livré le colis dans un relais colis au hasard alors que j’avais mis mon adresse.
Le service client a été réactif sur mes questions concernant le colis qui traînait et m’a même dit que en cas de souci, après enquête, un autre me serait renvoyé (alors que je n’avais pas pris l’assurance). Donc très réglo et professionnel !
Merci à vous.
Merci infiniment pour ce retour si complet et bienveillant !
Nous sommes heureux que ta commande soit parvenue dans son intégralité et que la qualité du packaging ait répondu à tes attentes.
Nous regrettons sincèrement les complications causées par le transporteur — même si cela ne dépend pas directement de nous, nous prenons toujours ces situations très au sérieux. Ta reconnaissance envers notre service client et la gestion apportée nous fait vraiment chaud au cœur.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner en cas de souci.
Encore merci pour ta compréhension et ta confiance !
Chaleureusement
Encore une bonne commande sur le site! Très bien emballée et délais de livraison nickel. Je recommande.
Un grand merci pour ta fidélité et ta confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est encore une fois bien déroulé, tant au niveau de l’emballage que des délais de livraison.
Ta recommandation nous touche sincèrement et nous motive chaque jour à continuer de t’offrir un service irréprochable.
À très bientôt pour une prochaine commande !
Bien à toi
J’ai commandé une cure de 3 produits il y’a 10 jours et c’est arrivé aujourd’hui, le 7 avril. Paiement validé le lendemain de l’achat par BTC. Rapide et efficace ! Merci beaucoup ! Plus qu’à tester maintenant !
Un grand merci pour ton retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que ta commande est bien arrivée et que tu as apprécié la rapidité de notre service.
Nous te souhaitons une excellente découverte du cycle , et espérons qu’il t’apportera entière satisfaction. N’hésite pas à nous faire part de tes impressions après utilisation !
À très bientôt
Hugo
Bonjours ! J’ai commandé le 23/02. Ayant eu un petit soucis avec le suivi, j’ai contacté le service client qui s’est montré très réactif et a fait partir un autre colis sans chipoter. J’ai reçu ce dernier à peine 2 semaines après. Colis discret très bien emballé. J’ai voula testé la marque Prime. Je commence bientôt, j’espère que ce labo est qualitatif. Quoiqu’il en soit, je remercie l’équipe Lecoq pour leur professionnalisme, vous pouvez commander les yeux fermés !
Merci infiniment pour ton commentaire.
Merci de nous avoir fait cet achat de confiance. Nous espérons que tu sois satisfait de la marque Prime. C’est un labo reconnu pour la qualité et l’efficacité de ses produits.
Ravi que la prise en charge ait été à la mesure de tes attentes,
Nous te souhaitons un très bon cycle.
Cordialement
