Les derniers avis des clients
Bravo j’ai bien reçu ma commande et je recommanderais encore chez vous car c’est tout simplement du sérieux et un service vraiment à l’écoute , ne changer rien ! Parfait!!! j’ai juste eu un peu eu peur du retard mais vous avez réussis à me rassurer !!!
Un immense merci pour ton message qui nous fait chaud au cœur !
On est ravis de savoir que tu as bien reçu ta commande et surtout que tu sois prêt à recommander chez nous — c’est la plus belle des récompenses.
On comprend tout à fait ton petit moment d’inquiétude face au retard, mais on est heureux d’avoir pu te rassurer et t’accompagner jusqu’à la réception. C’est exactement notre priorité : être là, vraiment, pour nos clients à chaque étape.
Merci encore pour ta confiance et ta bienveillance. On a hâte de te retrouver pour ta prochaine commande.
L’équipe Coq.to
Benkhedim
Achat du 30 janvier 2025 avec une petite erreur lors de l’envoie, mais l’équipe à été très réactive et j’ai même eu droit à un geste commercial. Très satisfait de ce premier achat chez le coq !
Un grand merci pour ton message ! On est vraiment contents de savoir que tu as été satisfait de ce premier achat, malgré la petite erreur au départ. L’essentiel, c’est que tout ait été rapidement réglé — et que tu aies apprécié le petit geste en bonus 🙂
On a vu que la commande date un peu, mais ça nous fait toujours super plaisir d’avoir ton retour, même quelques mois plus tard. C’est aussi grâce à des clients fidèles et bienveillants comme toi qu’on avance !
À très bientôt
Jérémy
Première fois que je commande et franchement je vais être un client fidèle. Le suivi est parfait, à chaque étape l’équipe nous tiens informé. Vous pouvez commander les yeux fermés. Merci a toute l’équipe pour votre professionnalisme
Quel plaisir de lire ton message ! Pour une première commande, nous sommes ravis d’avoir su te convaincre et de te compter désormais parmi nos clients fidèles.
Le suivi de commande et la communication font partie des engagements que nous prenons très à cœur, car nous savons combien il est important de se sentir accompagné et en confiance.
Merci à toi pour cette belle reconnaissance, et à très bientôt pour tes prochaines commandes – les yeux fermés, comme tu le dites si bien
Avec toute notre gratitude
Mave
Prise de commande rapide.
Il y a eu un petit problème avec le transporteur, mais l’équipe a géré et j’ai bien reçu ma commande avec juste quelques jours de retard…
Merci a toute l’équipe
Merci beaucoup pour ton message !
Nous sommes ravis que tu aies bien reçu la commande, même si un léger retard a été constaté. Nos équipes font toujours de leur mieux pour résoudre rapidement ce type de désagrément, et nous sommes heureux d’avoir pu te satisfaire malgré ce contretemps.
Ta patience et ta compréhension sont très appréciées.
Merci encore pour ta gentillesse et à très bientôt !
Bien cordialement
Commande passée début avril, reçue aujourd’hui. Tous les produits sont bien présents, colis discret, packaging des produits (Prime) de qualité.
Le seul point un poil négatif n’est pas à mettre sur le dos du site, mais sur le transporteur qui a fait dormir le colis plusieurs jours au même endroit, et qui a livré le colis dans un relais colis au hasard alors que j’avais mis mon adresse.
Le service client a été réactif sur mes questions concernant le colis qui traînait et m’a même dit que en cas de souci, après enquête, un autre me serait renvoyé (alors que je n’avais pas pris l’assurance). Donc très réglo et professionnel !
Merci à vous.
Merci infiniment pour ce retour si complet et bienveillant !
Nous sommes heureux que ta commande soit parvenue dans son intégralité et que la qualité du packaging ait répondu à tes attentes.
Nous regrettons sincèrement les complications causées par le transporteur — même si cela ne dépend pas directement de nous, nous prenons toujours ces situations très au sérieux. Ta reconnaissance envers notre service client et la gestion apportée nous fait vraiment chaud au cœur.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner en cas de souci.
Encore merci pour ta compréhension et ta confiance !
Chaleureusement