Avis deconfiance
Sghaier
Les avis ne sont pas publiés
Arnaque à fuire.
Les avis ne sont pas publiés
Nous sommes navrés que tu penses que ce soit une arnaque.
D’après tes messages, il semble que tu ne reçois aucun de nos mails.
Je t’invite à vérifier tes spams, tu verras que nous avons répondu à chacun d’eux.
Je pense qu’après une dizaine d’année d’activité commerciale fructueuse, nous n’allons pas nous justifier.
Ta commande est validée, le colis est en préparation et te sera livré d’ici peu.
Tu seras informé par email de chaque étape du processus. Vérifie tes spams 🙂
Je reste à ton écoute.
Sportivement
sam
aucune commande
bonjour j’ai acheté depuis deux mois on me fait tourné en rond aucune commande à se jour reçu.
Merci d’avoir partagé ton avis sur le site.
Personne ne te fait tourner en rond. Comme dit par email, un nouveau colis est en route depuis un autre transporteur.
Ne t’inquiète surtout pas, tu recevras ce que tu as commandé, on t’en fait la promesse.
Au plaisir d’avoir de tes nouvelles,
Sportivement
thomas Mesbah
Grande déception. N ‘assure pas les livraison !
Commande passée, il y a plus de 2 mois. ( fin mars 2023) Payée le jour même avec supplément assurance et livraison rapide. Très rapidement le numéro de tracking démontre que le transporteur du pays d’origine à égaré le colis en l ‘expédiant au mauvais endroit. Non seulement vous me demandez des justificatifs que vous avez autant que moi avec le numéro de tracking mais vous n ‘expédiez toujours pas la marchandise. Selon vous je dois attendre que vous meniez l ‘enquête. ( quelle enquête ? Et que le colis retourne à son expéditeur pour pouvoir me le renvoyer. Vous plaisantez ? c’est à moi de payer l’incompétence de votre transporteur ? A ce jour ( le 05/06/23) plus de deux mois après avoir passé et payé ma commande , je n ‘ai toujours rien reçu. La déception est grande !
Nous comprenons ta déception et tu as raison, il est de notre responsabilité de te livrer quoi qu’il nous en coûte.
De ce fait, un autre colis est en route vers chez toi.
Nous espérons que ce nouveau colis te parviendra dans les meilleurs conditions.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Bien cordialement,
Lecoq.to
David
Un perfect
Plusieurs mois que je n’avais pas commandé chez le coq et comme avant, ils assurent !
J’ai commandé le 16/05/2023 et j’ai reçu ma commande le 30/05/2023!
N’hésitez pas, vous pouvez commander en toute sérénité
Merci pour toute votre organisation.
Merci de ton commentaire et ton soutien pour nous,
Nous sommes ravis de te compter parmi nos clients.
Sportivement
Steph
Colis bloqué sans informations
Bonjour je suis déçu car j’ai passé commande le 28 avril et je n’ai toujours rien reçu,le statut du colis est indiqué : l’article ne repond pas aux exigences douanières,j’aimerai bien savoir si il va arriver un jour car il ya un soucis..
Cordialement
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis.
Je te rassure, nous faisons actuellement le nécessaire pour tout remettre en ordre.
Nous te demandons juste un peu de patience.
Merci de ta collaboration.
Sportivement
Lecoq.to
Mike T
Satisfait 👌🏽
Bonjour, très satisfait de ce site vraiment au TOP sur ce qui est des produits du suivie client après vente ,logistique ,toujours réactif pour répondre par e-mail toujours poliment et de façon professionnelle je recommande les yeux fermés !!!J’espere qu’il vont prospérer car il se démarque des sites froduleux !
Nous sommes heureux de te lire et heureux de constater que nous sommes à la hauteur de tes attentes.
Nous continuons à travailler à donner le maximum à nos clients 🙂
Très bon cycle
Montu
Paiement
Bonjour, j’ai besoin des produit assez rapidement, le paiement a été effectué le 15 avez vous des nouvelles ?
Merci de nous avoir confié cette commande.
As-tu transféré les preuves afférentes à celle-ci au niveau des services clients ?
Cela nous permettrait d’en accélérer la validation.
Dans l’attente de ton retour,
Sportivement
Yoyo
Très professionnel
Je remercie le Coq notamment le “support” qui répond en quelques heures à chacune de nos questions.
Certe il y a parfois un peu d’anxiété aux vu de certains retards mais soyer patient, tout rentre dans l’ordre. N’oubliez pas, ils ne vendent pas des bonbons et les demandes explosent du fait de la saison.
Merci pour tout l’équipe.
Merci de ce retour qui nous ravit. Effectivement, nous avons une forte hausse des demandes en ce moment. Ce qui ralentit un peu nos processus.
Merci pour ton soutien
Bien cordialement
Lecoq.to
Vincent Malbranque
Commande
Bonjour
J’ai bien envoyé les 127 euros de commande via l’application Wise et je viens de voir que sur mes commandes c’est écris que c’est annulé….
J’ai bien passé envoyé l’argent, pouvez-vous m’envoyer ma commande ?
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Comme répondu par email, la raison de cette annulation est que tu as envoyé les fonds vers un simple compte au lieu d’utiliser le compte dédié pour Wise.
Nous t’invitons à repasser commande et à choisir Wise pour avoir un bénéficiaire dédié Wise.
Dans cette attente
Sportivement
Seb0403
Paiement et toujours rien
Mon argent a bien été retiré en western union,
Mais aucune nouvelles de ma commande.
Aucun mail de confirmation rien
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous nous excusons de ce petit lenteur du traitement, comme il est écrit sur le site, les délais de validation sont de 2 à 7 jours ouvrés.
La preuve de paiement est en traitement au niveau du service financier. Une fois validé, tu recevras une notification par email.
En restant à ton écoute,
Sportivement
sun
delivery au top
1ère commande ,le site me paraissait sérieux,malgrés la difficulté dans la navigation ,mais franchement je ne suis pas déçu ,en 2 semaines jai reçu mes colis apres avoir commandé,paiement western union ,je recommande tres fortement ,et je recommanderai tres prochainement!merci à vous et à votre équipe
Merci de ce gentil retour ainsi que la recommandation.
Nous sommes ravis de te compter parmi nos clients.
Très bon cycle,
Lecoq.to
BGHR
1 semaine toujours rien
1 semaine que le western union est disponible chez eux, toujours rien, il serait temps de retirer votre argent et de m’envoyer mon colis…
Merci d’avoir partagé ton avis sur ce site.
Nous avons un petit retard de validation en ce moment et nous nous en excusons.
Le site est quelque peu victime de son succès 🙂
Merci d’attendre un peu et de vérifier régulièrement les mises à jour de ton espace client.
Bien cordialement,
BGHR
Tout juste commandé
Bonjour,
Je viens tout juste de commandé sur le site via WESTERNUNION.
Paiement validé pour le moment aucun soucis ça m’a l’air carré.
Nous sommes ravis de te compter parmi nous.
Effectivement, nous avons reçu toutes les informations relatives à ce paiement.
Tu seras informé de chaque étape du processus jusqu’à la livraison.
Bien cordialement
Anamen
Validation de la commande
Malheureusement après paiement la validation de ma commande ne s’est pas effectuée
Merci d’avoir partagé ton avis sur le site.
As-tu consulté ton espace client ces derniers temps ? Car ta commande a été validée, le colis est en préparation et ira en transit très bientôt.
Tu seras informé par email de chaque étape du processus jusqu’à la livraison.
N’hésite pas à contacter le service client au besoin, nous nous ferons un plaisir de te renseigner.
Bien cordialement,
Lecoq.to
Yash
ancien client
Ayant commandé sur le site il y a 2 ans, je reviens retenter l’expérience car la dernière fois, cela ne s’etait pas bien passé.je vous dirais des nouvelles
Ravi de te retrouver en commande,
La dernière fois,nous avons fini par trouver un terrain d’entente sur le colis non-reçu.
Tous se passera encore mieux cette fois-ci, ne t’inquiète pas.
Cependant, cette commande est toujours en attente de paiement, pourrais-tu envoyer tes informations de paiement au support ?
Au plaisir de t’accompagner,
Lecoq.to
Creeks
Paiement enfin validé
Après avoir rencontré un problème sur la validation de mon paiement effectué par virement, le service financier du site valide celui-ci et ma commande va enfin être débloquée ! J’attends mon colis avec impatience… Merci Mr Lecoq 😉
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis.
Maintenant que tout s’est arrangé, il n’y a plus qu’à te souhaiter une bonne réception de colis.
Cordialement,
eric
trés bien
reçus colis aujourd’hui ,très bon suivi , par contre sa serais bien de faire attention au emballages , le mien était légèrement déchiré , il faudrait soigner un peu plus vos emballages , si vous pouviez mieux emballer les produits se serais bien .
sinon , réponse rapide et suivi colis très bien , après je ferais un retour sur la qualité des produits.
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous notons ce point d’amélioration et t’en remercions.
Nous allons y remédier.
Hâte d’avoir ton retour sur le cycle !
Bien cordialement
Lecoq.to
Safsup
colis endommagé durant le transport
Reçu un colis endommagé durant le transport, qu’est ce qu’on fait ?
merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur le site.
Ne t’inquiète pas pour ce colis endommagé, nous allons arranger cela.
Pour cela, je t’invite à t’approcher du service client qui va te dire quoi faire.
En restant à ton écoute,
Sportivement
Lecoq.to
RassoPat
lecoq.to : la Rolls des sites proposant ce type d’articles.
lecoq.to : la Rolls des sites proposant ce type d’articles.
Tous les produits y sont décris avec une précision chirurgicale comportant notamment les conseils et le mode d’utilisation recommandé de chacun d’entre eux afin d’en tirer le meilleur parti, permettant ainsi aux non-initiés de mieux comprendre leurs modes de fonctionnement et de les utiliser intelligemment le moment venu.
lecoq.to : the place to ne !.
Merci de ce gentil retour que nous apprécions énormément.
A très bientôt pour une prochaine commande alors,
Lecoq.to
Yann Dagniaux
Paiement
Bonjour j’ai passé commande j’ai envoyé la photo du virement, je n’ai toujours pas de réponse, Merci de me dire si vous avez reçu le paiement
Merci de nous avoir confié cette commande.
Elle a été validé et est entré en préparation.
Comme d’habitude, tu recevras les notifications de l’acheminement par email 🙂
N’hésite pas si nous pouvons t’aider pour quoi que ce soit d’autre,
Bien cordialement