Avis deconfiance
Gregoire
Commande reçu partiellement
Expérience très médiocre j’ai passé une commande le 30 juillet et je n’est reçus qu’une partie de ma commande impossible de savoir où est le reste et niveau communication aucune réponse de la part du site Lecoq muscle quand j’envoie un mail je ne recommande pas ..
Nous nous étonnons de te lire car en interne, nous avons bien un échange régulier sur cette commande qui en passant est marqué comme livré le 20 Août.
Merci de nous confirmer de la bonne réception de ce colis.
Excellente journée,
Lecoq.to
KiGAN
Paypal
Bonjour l’équipe LeCoq, je ne sais pas comment vous joindre donc je me permet de vous écrire via cette rubrique , les paiements PayPal ne sont pas pris en compte par votre société ? Cordialement.
KiGAN , futur Coq super Sayen 4
Merci d’avoir pris le temps de partager ce commentaire !
Je note ta question et vient de t’envoyer un email par rapport à cela.
Dans l’attente de ton retour,
Bonne journée,
Lecoq.to
Tza
Qualité et rapidité
Commande bien reçu et produits de qualité comme d’habitude avec un petit plus dans la deuxième partie de la commande .
L’équipe est à l’écoute et répond des la moindre question c’est vraiment plaisant.
Le seul point a améliorer selon moi, le suivi des colis : il y a une phase de flou entre le payment et le suivi de colis qui ne dure pas très longtemps mais ça serais bien le seul bémol sinon toujours satisfait et je ne commande que sur ce site .
Je suis sur des produits et de la qualité .
Mérite bien les 5 étoiles .
Merci pour les 5 étoiles ainsi que les points d’amélioration.
Nous allons voir les possibilités en interne.
Nous sommes ravis que tu sois satisfait de nos produits et services.
Au plaisir de te retrouver en commande !
Cordialement
giani
order
produits de bonnes qualites , delai de reception un peu long mais au final la qualite fait oublier le reste
Nous sommes ravis de lire ton retour sur la qualité de nos produits et services.
Nous notons ce point d’amélioration sur les délais, nous allons y travailler 🙂
A très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement
Yann
Excellent
Produits reçus en moins de 15 jours.
Sustanon de chez hilma biocare effet rapide et visible.
Merci de ces petits mots.
Ravi que le produit te convienne.
Au plaisir de te retrouver en commande.
Cordialement
Sosa
Nickel
Je ne connaissais pas vraiment ce site mais après quelques recherches j’ai saute le pas avec une commande de chez parmaqo reçu en moins de 1 mois emballage discret et nickel merci au coq muscle ps pour une une livraison rapide opté pour les laboratoires eu genre deus prius driada pour une livraison plus rapide en France cordialement
Merci de ce bon retour,
Effectivement, pour un envoi rapide, la marque Driada, DEUS ou encore Prime sont à privilégier.
Nous espérons que tu les essaie la prochaine fois 🙂
Au plaisir cher ami
Lecoq.to
Reem
Gros problèmes de livraison : ATTENTION
ATTENTION : gros problème de livraison. !!
Ça fait plus de 2 semaines que j’ai passé ma commande et je n’ai toujours rien reçu …
Je suis forcé d’envoyer des mails tous les jours et je ne sais toujours pas quand je recevrai ma commande! Pas SÉRIEUX et très DÉCEVANT !
Merci d’avoir partagé ton avis, bien que nous nous en étonnons un peu car nous échangeons depuis le 18 juin.
Et tu nous réponds à chaque fois donc, ce n’est pas un souci d’email.
Aux dernières nouvelles, tout se passe bien avec le transit de ce colis, la livraison est imminente, le numéro de suivi a été communiqué par email.
Merci de rester attentif à la livraison.
Bonne réception
Andrea
My new go-to website!
First time buying these type of supplements on the net, because the quantity of scammers around this world. Thanks to a lot of good reviews I found on a forum, I decided to give a try at “Lecoq”..
What can I say? As the title, I found my go-to website!!
Very fast communication, patience and friendliness!!
I can’t wait to buy from you again!
The whole team is proud to read you.
We’re happy to have lived up to your expectations.
We’re also looking forward to your next order.
Best regards
Julien
Client fidèle déçu de la dernière commande
Bonjour
Je suis un client fidèle mais vraiment déçu de ma dernière commande car produit de très mauvaise qualité avec effet zéro
J’ai testé plusieurs fois avant de laisser cet avis mais tous mes tests on eu un résultat zéro effet.
Comment faire pour regagner confiance en vous ?
Nous sommes sincèrement navrés de te lire.
Comme je te le disais par email, il nous faut plus d’informations sur ta morphologie, ta diète, le protocole suivi, ton entrainement, à quelle fréquence, quel etait l’objectif du cycle, si tu as fait un test avant/après l’utilisation du produit pour pouvoir tirer une conclusion et te réorienter … Voir te proposer une solution.
Nous attendons d’ailleurs toujours ton retour là-dessus pour que nous : service client ET le spécialiste produit puissons t’accompagner efficacement.
Dans l’attente de te lire et de tirer cela au clair,
Cordialement
Marto
Livraison reçu sans problème
Comme d’habitude, la livraison est bien arrivée, on peut toujours faire confiance à LECOQ À très bientôt
Ravi de ton retour d’expérience positive.
C’est toujours un aussi grand plaisir de te retrouver à chaque fois en commande.
A très bientôt j’espère !
Bien cordialement
Paulet Didier
Qualité livraison
Livraison ultra rapide moins de 15 jours et service client très réactif
Nous sommes heureux et ravis d’avoir été à la hauteur de tes attentes.
Nous avons hâte de te retrouver en commande !
Très bon cycle,
Lecoq.to
Zaky
Bonne communication ! Mais
Alors je n’ai rien à dire sur le service client, car il répond au moindre message, néanmoins le suivi de livraison reste à améliorer mais je ne peux pas leur reprocher car ils font leur maximum selon moi. Concernant les articles conformes à ce que j’ai commandé.
Je vous donne les 4 étoiles ⭐️
Quel plaisir de te lire !
Nous sommes très ravis de ton retour d’expérience. Nous avons à coeur de donner le maximum de nous même à nos clients, nous sommes heureux que tu l’aies ressentis.
Nous te souhaitons un très bon cycle,
Cordialement
Lecoq.to
Didier
Top délai d expédition
Vraiment très performant sur les délais de livraison moins de 15 jours
Service client super réactif
Nous sommes heureux que la qualité de la livraison et de la communication ait été à la hauteur de tes attentes.
Toute l’équipe te souhaite un très bon cycle et espère te retrouver très bientôt en commande.
Bien cordialement
Lecoq.to
JB
Bon client mais effet 0% suite dernière commande
Bonjour l’équipe LECOQ
Je suis un client fidèle car jamais déçu
Mais sincèrement pour ma dernière commande je suis plus que déçu car zéro effet, j’ai testé plusieurs fois avant de mettre cet avis mais vraiment aucun effet.
Comment faire pour régler ce problème et me redonner confiance sur votre professionnalisme.
Merci à vous pour vos retours
Bonne journée
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous sommes navrés que tu n’aies ressentis aucun effet sur ton dernier cycle.
Dans le but de nous permettre de comprendre, je t’invite à contacter le coach/specialiste en créant un ticket.
Nous avons en ce moment plus de 600 produits et des packs diponibles le site, nous espérons que tu souhaites malgré tout renouveller l’expérience.
Bien cordialement
Lecoq.to
Frank G.
Commande passée le 18/05 toujours pas expédiée
J’ai passé une grosse commande le 18 mai et à ce jour (25 mai) soit 6 jours après la commande (le délai max indiqué est 72 heures) est toujours marquée comme “paiement validé” donc pas encore expédiée. J’ai ouvert un ticket mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation et le numéro du ticket crée n’est même pas affiché! Comment faire pour suivre le statut ensuite? Je commence à être vraiment inquiet… j’espère avoir une réponse rapidement! Merci
Merci d’avoir partagé ton avis sur notre site.
Il semble que tu ne reçois pas nos emails car nous avons répondu à tes emails.
Pour être sûr que tu nous lise, nous te contactons depuis un autre canal.
Pour suivre le statut du colis, nous t’invitons à consulter ton espace client/commandes.
Au plaisir de te lire,
Cordialement
rinyds
j’ai passer commande et payer en BTC, rempli le formulaire de paiement le 15 mai et depuis plus de nouvelle, j’ai envoyé un ticket au support pas de réponse…
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis.
Nous avons effectivement reçu une dizaine de mails de ta part, nous avons répondu à chacun d’eux pour finalement avoir un retour.
Il se peut que nos emails tombent dans les spams, je t’invite à revérifier pour être de nous lire.
Par rapport à cette commande, celle-ci est en paiement validé, le colis est en préparation.
Nous t’invitons à rester attentif à ton espace client pour les mises à jour de suivi et bien sûr,restons à ton écoute au besoin.
Cordialement
Sebastien
Commande réglée il y a un mois, pas de colis livré. Je ne recommande pas. Je changerai d’avbis si je reçois mon colis mais là c’est juste une expérience désastreuse.
Plus que décevante : plusieurs numéro de tracking qui ne mènent nulle part ou sur différents transporteurs (UPS, La Poste etc…), échec livraison puis là livraison à la Poste La Chapelle ou en me dit que ma “lettre” est sur ma boîte aux lettres. Bref je n’ai pas mon colis alors que j’ai payé la livraison Express.
Merci d’avoir pris la peine de partager ton avis sur le site.
Dans nos suivis, tu as bien été livré dans ta boite aux lettres le 18 Mai, je viens de regarder nos communications par emails et tu as bien confirmé de la réception de ce colis, tu as même déjà passé une autre commande entre temps.
Pourrais-tu nous confirmer de ce qu’il en est finalement ?
Dans l’attente de te lire,
Cordialement
MickL75
Merci Lecoq!
Communication fluide et produits arrivés rapidement!
Très bonne expérience de commande!
À bientôt pour de nouveaux achats!
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous sommes ravis et heureux d’avoir été à la hauteur de tes attentes.
Nous te souhaitons un très bon cycle et espérons te revoir très bientôt en commande.
Cordialement
PERET
Service Clientèle Réactif
Pour le moment le site à l’air d’être à l’écoute des questions posées mais à ce jour toujours en attente de ma commande alors je ne peu me prononcer sur la qualité du conditionnement des produits ni de sa qualité
Nous sommes heureux de te lire, merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur la qualité de l’écoute du service client.
Nous avons hâte que tu reçoives le colis pour lire ton retour sur la qualité du conditionnement et la qualité !
A très vite !
Excellente journée
Lecoq.to
JulienR
Rapide et éfficace, PARFAIT
C’est ma 8ème commande sur LECOQ.
Comme d’habitude c’est PARFAIT.
Commande passer le samedi et payé en BTC dans la foulée.
Commande expédié le lundi, arriver à la maison mardi.
Juste impeccable.
Produit de qualité comme la logistique.
Continuer comme ça
Merci de ce retour égolieux sur nos produits et services.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de tes attentes !
A très bientôt pour de nouvelles commandes alors,
Cordialement
Lecoq.to